Social Icons

Нажми ESC чтобы закрыть

психология

34   Articles in this Category
Explore

Наблюдать примеры роста учеников школы коммуникации всегда интересно. Очень наглядно, предельно доходчиво и неизменно впечатляюще. Даже незначительное улучшение одного параметра — громкости — совершенно меняет восприятие выступающего. Другой интересный аспект — замечать, как меняется язык тела, включается жестикуляция при добавлении громкости. По словам Вина, это происходит довольно часто. Можно даже сказать, что более заметному голосу полагается более заметный язык тела. Мой собственный опыт клубной жизни во многом подтверждает это утверждение. В моменты наибольшей раскрепощённости, когда «пластичность» становится твоим вторым именем, руки и пальцы становятся проводниками наиболее утончённых эмоций. Интересным образом практика основ коммуникации пересекается с совершенно, казалось бы, другим пластом…

Практика улучшения

Продолжаю осмыслять полученный материал. Один из «законов коммуникации» по Vinh Giang — это утверждение: «только практика ведёт к улучшению». Пока что курс сосредоточен на закладывании фундаментальных установок, необходимых для развития коммуникативных навыков. По словам самого Вина, это делается для того, чтобы заранее сформировать помогающие навыки, начать всё делать правильно сразу и не приходилось мучительно переучиваться. Мысли о сознательной практике коммуникативных навыков, таких как умение пользоваться тональностью голоса, переменным темпом речи, громкостью, языком тела, а также экспериментировать с различными стратегиями рассказа, заставляют меня нервничать. Подобное состояние — хороший признак того, что я нахожусь в зоне роста. Мне неудобно и неуютно, «щекотно…

После моих размышлений о неминуемости кринжа, я получил довольно дельный совет — практиковать коммуникативные приёмы на нейтральной, незнакомой аудитории. Идея в том, что наш близкий круг уже слишком хорошо усвоил наш собственный образ и, как правило, не будет рад внезапным изменениям. Поэтому логично тренироваться там, где от тебя никто не ожидает особенного поведения или стиля — принимая за данность то, что ты демонстрируешь. Если ты пришёл в магазин, и твой голос звучит громче, тише, выше или ниже — это нормально. Ты всё равно лишь один из посетителей и вполне возможно, что это впечатление — единственное, которое ты оставишь в чьей-то…

Мастер-класс меня впечатлил. Подкупившее меня предложение побудило приобрести подписку на курс по коммуникации, созданный лично Вином. Последнее время я часто чувствую, что застреваю на одном месте, и этот курс — мой шанс сдвинуться с мёртвой точки. Лидерство часто делится на две категории: downstream (прямое управление, работа с подчиненными) и upstream (работа с вышестоящим руководством и стейкхолдерами). С downstream, похоже, у меня всё хорошо. Однако в области upstream я действую менее эффективно. Одна из причин — техническая: недостаточные знания и умения в создании и использовании метрик, а также анализе данных. Это мешает мне построить убедительный кейс и аргументировать необходимость изменений. Другая…