Суровая правда жизни состоит в том, что жизнь несправедлива. Не в каждом конфликте «виновны две стороны» и не всегда торжествует правда. Особенно хорошо это проявляется во взаимодействии с людьми, обладающими чертами личности, объединяемыми в психологии термином «тёмная триада». Речь идёт о нарциссизме, макиавеллизме и психопатии. Любой из элементов триады требует максимально аккуратного обращения с пониманием возможных последствий. Это наивысший уровень сложности игры, в котором прямое противостояние как правило заканчивается печально. Нужно быть готовым держать глаза открытыми, замечать расхождение слов и действий. Быть чувствительным к расхождению нарративов, историй, изменяющихся в зависимости от того, кому она была рассказана, слухов и эмоциональных конфликтов….
Занесло в очередную корпоративную круговерть, потребовавшую огромного напряжения сил для того, чтобы вести себя профессионально в жёстких условиях. Как это часто бывает в больших организациях, одна часть компании была вынуждена работать на износ для того, чтобы скомпенсировать некомпетентность и недальновидность решений отдельных руководителей. По итогу за три дня мы смогли распределить внутренне почти всех попавших под сокращение людей, включая собеседования, рекомендации и всю необходимую бюрократию. Вопрос, почему в условиях равнозначного выбора между гуманным подходом и лютой жестью некоторые люди предпочитают жестить, для меня стал чуть менее риторическим. Очень часто причина лежит в том, что в психологической науке принято называть термином…
Как быть, когда перед нами стоит трудный выбор и нет очевидного решения на поставленный вопрос? На что можно опереться в условиях серьёзных потрясений, кризисов и неоднозначных изменений в нашем окружении? Знание своих глубинных ценностей помогает лучше держать курс во время всеобщей турбулентности и не расстраиваться из-за временных неудач. Одной из таких принятых мной установок — является буддийская лемма об «уменьшении страданий». Можешь помочь — помоги, будь щедр в том, что ты делаешь для мира; не можешь помочь — хотя бы не вреди. Применительно к практике лидерства и взращивания высокоэффективных комманд, это означает постоянный поиск ответа на вопрос, каким именно…
Недавно услышал хороший термин, обозначающий скоростное вываливание информации на голову обучаемого. Информация сравнивается с водой, вырывающейся из пожарного шланга под напором и поливающей ни в чём не повинного ученика. «Брандспойтное обучение», конечно же, неэффективно, так как противоречит базовой когнитивной психологии. Для формирования нейронных связей нужно время и многократное повторение пройденного, желательно с включением наибольшего количества различных «модальностей» обращения к материалу. Информация «наслаивается» вокруг семантических ядер, формируя устойчивую долговременную память. Брандспойтное обучение неэффективно. Большинство компаний, однако, занимается брандспойтным обучением своих работников, особенно это справедливо для всех тренингов развития лидерских способностей. «Итого, мы рассказали вам о тысяче и одном качестве, которое требуется…